Téo Bonus : Gagnez des récompenses et des trajets gratuits avec Téo Taxi
Téo Bonus représente le programme de fidélité exclusif de Téo Taxi, conçu pour exprimer la gratitude envers les passagers qui choisissent nos services.
Pour une expérience de service améliorée
Ce programme est une manifestation de notre appréciation, visant à rendre chaque trajet avec Téo encore plus gratifiant. Il s'agit d'une initiative complète qui va au-delà d'un simple système de points ; elle vise à améliorer l'expérience globale avec Téo, garantissant que chaque client se sente valorisé et bénéficie d'un service exceptionnel. Chaque trajet vous rapproche de récompenses excitantes et d'une expérience de service en constante amélioration.
Comment fonctionne Téo Bonus : Gagner des points à chaque course
Diverses opportunités permettent de maximiser les récompenses et d'accélérer l'accumulation de points. Un montant de base de points est gagné pour chaque dollar dépensé ou kilomètre parcouru lors d'un trajet Téo, constituant la base de vos récompenses. Des opportunités de points bonus sont également disponibles :
Réservations via l'application
Multipliez vos gains! Obtenez des points supplémentaires en réservant votre trajet Téo directement via notre application mobile pratique. Cela rationalise votre expérience tout en augmentant vos récompenses.
Jours/heures spécifiques
Surveillez nos promotions spéciales! Gagnez des points bonus pour les trajets effectués pendant des jours ou des heures spécifiques, ce qui vous aide à maximiser vos récompenses pendant les périodes offrant des avantages uniques.
Destinations spécifiques
Vous prévoyez un voyage à l'aéroport ou vers une autre destination populaire? Vous pourriez gagner des points bonus en choisissant Téo pour des trajets désignés à forte valeur, rendant vos déplacements essentiels encore plus gratifiants.
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Action |
Points Gagnés |
Description |
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Prendre un trajet Téo |
Points de base (ex. : 1 point par dollar/km) |
Gagnez des points automatiquement à chaque trajet Téo. |
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Réserver via l'application Téo |
Points bonus (ex. : 2x points) |
Doublez vos points en réservant via l'application mobile Téo. |
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Voyager pendant des heures/jours spéciaux |
Points bonus (ex. : 1.5x points) |
Profitez des promotions spéciales pour les trajets effectués pendant des périodes spécifiques afin d'augmenter vos gains. |
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Voyager vers des destinations spécifiques |
Points bonus (ex. : 2x points) |
Obtenez des points supplémentaires en choisissant Téo pour des trajets désignés à forte valeur, comme les voyages à l'aéroport. |
Vos récompenses : Ce que vous pouvez obtenir
Vos points Téo Bonus accumulés constituent votre monnaie pour des récompenses précieuses. Le programme offre flexibilité et choix, permettant de sélectionner la récompense qui correspond le mieux à vos besoins.
Les options de récompense principales sont les suivantes :
Courses Téo gratuites
C'est notre récompense la plus populaire! Utilisez vos points pour payer de futurs trajets Téo, réduisant directement vos coûts de transport. C'est le moyen idéal de continuer à profiter de la commodité de Téo Taxi à moindre coût. Environ 80 % des passagers utilisent leurs points pour de futurs transports, ce qui témoigne de son attrait et de son utilité généralisés. Ce choix offre des économies directes et tangibles sur les futurs déplacements, renforçant la fidélité au service principal de Téo.
Cartes-cadeaux
Pour ceux qui préfèrent la variété, choisissez parmi une vaste sélection de plus de 40 options de cartes-cadeaux. Celles-ci incluent des détaillants populaires, des restaurants et des lieux de divertissement, vous offrant la liberté de vous faire plaisir ou de faire plaisir à d'autres. Cette option offre un large attrait et une grande flexibilité, permettant aux utilisateurs de tirer parti de leurs points pour des achats quotidiens, des gâteries spéciales ou même pour soutenir des entreprises locales.
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Type de Récompense |
Description |
Popularité |
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Courses Téo Gratuites |
Utilisez vos points accumulés pour payer votre prochain trajet Téo, offrant des économies directes sur vos besoins de transport. |
Choisies par environ 80 % des membres Téo Bonus! 1 |
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Cartes-cadeaux |
Choisissez parmi une vaste sélection de plus de 40 cartes-cadeaux populaires pour divers détaillants, restaurants, divertissements, et plus encore. 1 |
Idéal pour se faire plaisir ou faire plaisir à d'autres avec des options flexibles! |
Au-delà des récompenses : Notre engagement envers votre expérience
Téo Bonus est bien plus qu'un simple programme de points ; il incarne un dialogue continu avec nos clients pour garantir le meilleur service possible.
Votre opinion compte vraiment! Après votre trajet, vous pourriez recevoir un court sondage facile à remplir. Ce précieux retour d'information nous aide à comprendre votre expérience, à célébrer nos chauffeurs les plus performants et à montrer notre appréciation pour avoir choisi Téo. Ce mécanisme permet d'identifier et de résoudre rapidement toute préoccupation que vous pourriez avoir, empêchant les expériences négatives de s'aggraver et garantissant que votre satisfaction reste notre priorité absolue.
Foire aux questions (FAQ)
Comment puis-je adhérer à Téo Bonus?
À la fin de chaque course, vous recevrez une invitation par message texte (SMS). Ce message vous offrira la possibilité de remplir un court sondage de satisfaction et/ou de vous inscrire facilement au programme Téo Bonus en fournissant votre adresse courriel.
Comment puis-je gagner des points?
Vous gagnez des points à chaque trajet Téo que vous effectuez. Vous pouvez également gagner des points bonus en réservant vos trajets via l'application Téo, en voyageant pendant des périodes promotionnelles spéciales, ou en choisissant des destinations spécifiques comme l'aéroport. Consultez la section "Comment Ça Marche" pour plus de détails.
Contre quoi puis-je échanger mes points?
Vous disposez d'options flexibles! Vous pouvez utiliser vos points accumulés pour de futurs trajets Téo gratuits (notre choix le plus populaire!) ou choisir parmi plus de 40 options de cartes-cadeaux de diverses marques populaires.
Comment puis-je échanger mes points?
Vous pouvez échanger vos points directement via votre application Téo ou en vous connectant à votre compte Téo Bonus sur notre site web. Pour les cartes-cadeaux, notre partenaire de confiance assure une exécution et une livraison rapides et sécurisées.
Mes points expirent-ils?
Les détails concernant l'expiration des points, le cas échéant, seront clairement communiqués dans le tableau de bord de votre compte Téo Bonus. Veuillez vous référer à votre compte pour les informations les plus récentes.
Comment mes commentaires aident-ils Téo?
Vos commentaires issus des sondages après-trajet sont inestimables! Ils nous aident à améliorer continuellement notre service, à garantir des expériences 5 étoiles, et nous permettent de résoudre rapidement tout problème, démontrant notre engagement envers votre satisfaction et prévenant les expériences négatives.
Que se passe-t-il si j'ai un problème ou un "événement décevant" avec mon trajet?
Nous nous engageons à rendre chaque trajet excellent. Notre système de rétention automatisé surveille les "événements décevants" et vous contactera de manière proactive, souvent par message texte, pour aborder vos préoccupations et corriger la situation. Votre satisfaction est notre priorité.
Commencez à gagner des récompenses aujourd'hui!
Prêt à transformer chaque trajet en une expérience enrichissante? Téo Bonus facilite l'accumulation de points et la jouissance d'avantages exclusifs.