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C'est quoi le transport adapté ?

Le service de taxi adapté est une forme de transport public offert aux personnes à mobilité réduite. Il complète les offres de transport d'exo et de la STM. 

 

Il est destiné : 

  • aux personnes ayant une ou plusieurs limitations significatives et persistantes et étant restreint dans l'accomplissement d'activités du quotidien 
  • aux personnes ayant des limitations sur le plan de la mobilité justifiant le recours à un transport adapté 

 

Pour des déplacements : 

taxi-adapte-transport-recurrent
taxi-adapte-transport-occasionnel

Un mode de transport

taxi-adapte-transport-fiable
taxi-adapte-transport-securitaire
taxi-adapte-transport-ponctuel
taxi-adapte-transport-courtois

qui permet la mobilité de tous

400 chauffeurs formés

Plus de 400 chauffeurs du groupe Téo sont qualifiés et formés rigoureusement pour le transport adapté. Les chauffeurs des différentes bannières de taxi assurent vos déplacements en toute conformité et avec assiduité. 

Service 24/7

Une équipe de planification à l’interne travaille 24/7 pour vos réservations de transport privé et collabore avec la STM, la STL, EXO et la STAC pour les demandes faites via leur canaux de réservation ainsi que pour améliorer le service qui vous est offert. 

Des véhicules adaptés

Nos berlines et vans adaptés sont disponibles dans la région du Grand Montréal, à Laval, sur la Rive-Sud et la Rive-Nord.

Combien ça coûte ?

Pour les trajets avec la STM ou Exo, munissez-vous de votre carte Opus.

accompagnement au taxi

Si vous ne remplissez pas les critères d'admissibilité au service de transport adapté d'Exo ou de la STM, nous pouvons vous proposer un service sur mesure. Dans ce cas là, le trajet est calculé comme suit :

  • Taximètre + 8$ pour une berline (+ extra service porte-à-porte)
  • Taximètre + 16$ pour un van (+ extra service porte-à-porte)

À la réservation, merci de préciser : 

  • les limitations physiques que le.la bénéficiaire du service présente
  • les limitations psychologiques que le.la bénéficiaire du service présente

Afin d'offrir un transport adapté et sécuritaire pour chacun, nous avons besoin de connaître les limitations et déficiences physiques et psychologiques des personnes transportées. La personne accompagnatrice du bénéficiaire est bien-sur accueillie à bord sans frais. 

Saviez-vous que les réservations de transport adapté peuvent être effectuées 24h à l’avance, ou même une semaine ? Cela nous aide à bien planifier les transports et déplacements.

Réserver un taxi adapté

Lors de vos commandes de transport adapté par courriel, merci d'être le plus précis possible (informations sur l'usager, la personne accompagnatrice, type de trajet, type de véhicule souhaité, aide à la mobilité dont l'usager dispose, limitations physiques et psychologiques de l'usager...) afin que nous organisions au mieux le transport. 

Autres services