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Gestionnaire de comptes

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À propos de nous

Plongez dans l'univers de Taxelco, une entreprise basée à Montréal qui révolutionne l'industrie du taxi. Avec un portefeuille de services diversifié comprenant Taxi Diamond, Teo Taxi, Taxi Hochelaga et Netlift, nous représentons près de 40% de l’offre de taxi. Nos valeurs fondamentales sont la collaboration, l'écologie, la passion-client, l'innovation et l'équité. Nous croyons que c'est en conjuguant ces valeurs avec notre mission de mobilité durable que nous bâtirons un avenir plus vert, un déplacement à la fois. Viens électrifier ta carrière chez Taxelco!

Les avantages de rejoindre notre équipe

Flexibilité : Nous comprenons que la flexibilité est essentielle dans votre vie. Vous avez le pouvoir d’ajuster vos horaires de travail pour concilier vie professionnelle et vie personnelle, tout en gagnant un revenu stable.

Diversité et inclusion : Chez Taxelco, nous célébrons la diversité de Montréal. Nous sommes fiers d'être une entreprise inclusive qui accueille des candidats de tous horizons, cultures et communautés.

Soutien et avantages : Nous croyons en votre potentiel. Taxelco vous offre des opportunités de développement et de progression au sein de l'entreprise et des avantages sociaux compétitifs. Nos gestionnaires sont encourageants et présents. Votre succès est notre succès.

Responsabilité sociale : Nous nous engageons à avoir un impact positif sur notre communauté et notre environnement. En tant qu’employé de Taxelco, vous contribuez à une entreprise engagée socialement et durable.

Description du poste

Cette personne organise des activités de prospection pour trouver de nouveaux clients et s’occupe des clients existants. Elle crée des contrats et en assure la conformité. Elle négocie des ententes commerciales et analyse les appels d'offres. Il/elle collabore à la détermination et à la planification des besoins, répond et révise des appels d’offres et effectue toutes les tâches administratives inhérentes. Il/elle agit en tant que principal point de contact pour les comptes majeurs de la compagnie. 

La rémunération pour ce poste est de 50 490$ par an.

Découvrez les responsabilités palpitantes qui vous attendent

B2C:
  • dentifier et comprendre les besoins de notre clientèle ;
  • Promouvoir les différents produits et services offerts par l’entreprise ;
  • Proposer des pistes de solution pour optimiser les processus ;
  • Mettre à jour les comptes clients, envoyer des copies de factures, des scans de coupons, faire des remboursements, etc ;
  • Détecter les opportunités de croissance de revenue dans les comptes actuels ;
  • Effectuer les démarches nécessaires à la résolution du problème et coordonner le suivi auprès des autres départements ;
  • Faire des analyses comparatives des demandes clients et relever les tendances ;
  • Documenter les incidents et faire suivre le dossier en discipline.
B2B:
  • Construire, entretenir et améliorer les relations ;
  • Négocier de contrats de nos partenaires majeurs ;
  • Mettre en place des solutions durables adaptées aux besoins des comptes majeurs;
  • S’assurer de la conformité contractuelle ;
  • Explorer les opportunités croisées de services ;
  • Créer de nouvelles offres et les proposer aux clients majeurs ;
  • Assister vos collègues pour tout autre projet destiné aux clients.
Appels d’offres:
  • Veiller à la réalisation des contrats et assurer un suivi précis des obligations propres à chaque division de la compagnie ;
  • Répondre aux appels d’offres ou propositions, et s’assurer du respect des politiques, des normes et des procédures établies ;
  • Réviser, mettre en forme et vérifier l’uniformité des documents d’appels d’offres avant leur lancement; effectuer une vigie des appels d’offres sur SEAO ou par courriel, ainsi que les addendas et en effectuer les suivis ;
  • Assister lors d’ouvertures publiques de soumission et en assurer le suivi approprié ;
  • Coordonner les cautionnements, les lettres de crédit irrévocable et autres valeurs négociables requises, les valider et recommander leur acceptation ;
  • Rédiger et acheminer les correspondances à la suite des résultats des appels d’offres ;
  • Développer et tenir à jour différents rapports de gestion en lien avec le suivi des appels d’offres.

De quoi avez-vous besoin ?

  • Avoir de forte compétences en vente, en négociation et en persuasion ;
  • Connaître certains CRM (Salesforce, Zoho, Hubspot, etc) ;
  • Expérience et réseau de contacts dans le secteur parapublic (un atout) ;
  • Expérience dans l’industrie du transport (un atout);
  • BAC en administration des affaires ou dans un domaine connexe ;
  • Minimum de 3 ans d’expérience dans la gestion de comptes ou la vente B2B.

Nous valorisons la diversité des parcours, donc toute combinaison d'études et d'expériences sera sérieusement prise en compte.
Prêt à électrifier votre carrière ? Postulez ci-dessous !