Vous souhaitez faire une pause temporaire ? Vous avez besoin d'un repos, ou bien votre véhicule est en réparation pour un temps donné ? Retrouvez ici la procédure à suivre pour signaler votre pause.
Une annulation temporaire, qu'est-ce que c'est ?
Une annulation temporaire est une pause dans votre abonnement avec Taxelco. Lors de cette pause, vous ne payez aucun frais liés à la location d'équipements, les assurances d'équipements, l'abonnement au SEV ou les frais de cotisation.
Comment bénéficier d'une annulation temporaire
Procédure
Si vous souhaitez bénéficier d'une pause de cotisation, vous devez vous présenter chez notre garage partenaire Gingras afin de faire retirer les équipements suivants :
- L'identification du dôme ;
- La tablette ;
- Le terminal de paiement ;
- Le contrôleur de dôme.
Une fois ces équipements retirés, Taxelco procèdera à la fermeture temporaire de votre abonnement et suspendra votre cotisation. Aucun frais ne sera prélevé sur votre compte pendant cette période.
Conditions et durée
L'annulation sera valide pour une période de trois mois renouvelable. Vous recevrez un mail avant la fin des trois mois afin de renouveler votre période si vous le souhaitez. Sans renouvellement de votre part, votre dossier sera définitivement fermé.