Comment utiliser les coupons de taxi ?

Vous êtes une entreprise et mettez à disposition de vos employés des coupons pour régler leurs courses en taxi ? Voici comment utiliser les coupons à bord du véhicule.

Qu'est-ce qu'un coupon de taxi ? 

Un coupon de taxi est un moyen de paiement remis au chauffeur en échange de son service de taxi. Ce coupon, sous forme de papier rectangulaire, est généré par Taxelco ou Cool Taxi et contient toutes les informations nécessaires pour faire office de paiement. Les coupons sont uniquement disponibles sur commande par le biais de votre compte client.

Quels sont les types de coupon acceptés par Taxelco ? 

• Les coupons taxi Diamond, taxi Hochelaga et Taxelco
• Les coupons Cool Taxi
• Les certificats cadeaux de taxi Diamond   

Le chauffeur vérifiera si le coupon est valide avant de l'accepter. Si le coupon n'est pas valide, le chauffeur refusera le coupon et vous demandera de payer la course d'une autre manière.

Comment puis-je savoir si mon coupon est valide ? 

• Sur le coupon Hochelaga, Diamond et Taxelco, il y a une date d'expiration. Si cette date est dépassée, cela signifie que le coupon n'est plus valide. Le chauffeur refusera alors le coupon et vous demandera de payer la course d'une autre manière.
• Si le titulaire du compte coupon ne règle pas les frais enregistrés sur son compte, le compte sera suspendu. Le chauffeur refusera un coupon lié à un compte suspendu. Si vous vous trouvez dans cette situation, il est recommandé de prendre contact avec la personne qui vous a remis le coupon pour résoudre le problème.
• Les certificats cadeaux et coupons Cool Taxi n'ont pas de date d'expiration et ont une valeur monétaire. Le chauffeur ne peut pas des refuser.

Quels sont les autres types de coupon acceptés par Taxelco ? 

Si vous souhaitez utiliser un autre type de coupon de paiement, il est important de vérifier avec le chauffeur avant le trajet afin de savoir s'il accepte ce coupon spécifique. L'acceptation d'un coupon différent de ceux mentionnés précédemment (taxi Diamond, certificat cadeau Téo taxi, Cool Taxi) est entièrement à la discrétion du chauffeur. Il se peut qu'il l'accepte ou le refuse selon sa préférence.

Si mes coupons de taxi sont volés, est-ce que je suis responsable ? 

Oui, vous êtes responsable de tous les coupons et des informations sur les coupons utilisés comme moyen de paiement sur votre compte. Si une tierce personne utilise des coupons volés, vous devrez assumer les frais correspondants. 

Coupons acceptés par Taxelco

• Coupon Taxelco

• Certificat cadeau Taxelco

• Coupon Cool taxi