Comment commander des coupons ?

Vous êtes une entreprise et vos employés se déplacent régulièrement en taxi ? Optez pour les coupons pour faciliter le paiement à bord.

ASTUCE : Les coupons de taxi sont un moyen pour votre entreprise de faciliter les courses de vos employés et de sécuriser le paiement à bord des taxis. 

Je ne suis pas client Taxelco

Les coupons sont un moyen de paiement réservé à nos clients dont le compte est actif. Pour ouvrir un compte client Taxelco, veuillez nous envoyer un email à aide@taxelco.com.

Je suis un client Taxelco

Toute commande de coupons doit se faire par écrit à l'adresse aide@taxelco.com et contenir les informations ci-dessous : 

  • le numéro de compte client actif ;
  • le nombre de livrets souhaité (1 livret contient 24 coupons) ;
  • la valeur maximale des coupons (22.95$, 34.95$, 49.95$ ou 59.95$).

Avertissement : Veuillez noter que seul le gestionnaire de compte enregistré peut passer une commande de coupons, son approbation est nécessaire.

Si votre gestionnaire de compte actuel est différent de celui renseigné au moment de l'inscription, une mise à jour de vos informations s'impose.

Quand et comment vais-je recevoir mes coupons ?

La production de coupons est effectuée une fois par semaine, généralement le mardi. Les livrets sont ensuite remis au transporteur qui les livrera directement à l'adresse indiquée dans votre compte client. Mis bout-à-bout, le délai entre le passage de commande et la réception des coupons ne devrait pas excéder 7 jours.

Dans le cas d'un retard de livraison, ou pour n'importe quelle autre raison qui affecterait le délai de livraison, nous prendrons contact avec vous par courriel via l'adresse indiqué dans votre compte client.

ASTUCE : Si toutes les informations dont nous avons besoin pour le passage de commande sont contenues dans un seul mail, les délais peuvent être réduis. Pensez à nous informer en temps réel de toute modification d'information concernant votre compte client pour gagner du temps !

Une fois reçus, vos coupons sont prêts à être utilisés à bord de nos taxi !