Comment m'inscrire en formation ?
Après la formation d’onboarding obligatoire, Taxelco propose des formations complémentaires permettant aux chauffeurs d’accéder à d’autres types de contrats selon les besoins opérationnels. Ces formations ne sont pas automatiques : elles répondent à des exigences particulières et à une capacité d’accueil limitée.
Pourquoi existe-t-il des formations spécifiques en plus de la formation d'accueil ?
Certains contrats confiés à Taxelco impliquent :
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des clientèles particulières ;
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des règles d'opération spécifiques ;
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des obligations contractuelles strictes ;
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des standards de service renforcés.
Les formations spécifiques permettent donc de s’assurer que les chauffeurs :
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maîtrisent les procédures propres à ces contrats ;
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offrent un service sécuritaire, adapté et conforme ;
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représentent adéquatement Taxelco auprès des partenaires et des usagers.
Pourquoi le nombre de places en formation est-il limité ?
Les places sont limitées pour plusieurs raisons :
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les contrats concernés ont un nombre restreint de chauffeurs attitrés ;
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il y a peu de rotation sur ces contrats ;
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Taxelco doit maintenir un équilibre entre l’offre de transport et la demande de formation des chauffeurs pour éviter la surqualification sans débouché réel.
C’est pourquoi, même s’il y a beaucoup de demandes, les formations sont ouvertes progressivement, en fonction :
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des besoins opérationnels ;
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des disponibilités sur les contrats.
Pourquoi est-il quand même utile de s’inscrire ?
Même si les places sont limitées, s’inscrire en liste d'attente permet de signaler votre intérêt officiel et d’être contacté en priorité lorsqu’une place se libère. Sans inscription, il est impossible pour Taxelco de vous considérer.
Comment s’inscrire à une formation spécifique ?
L’inscription se fait uniquement via le formulaire de contact du SAM, en sélectionnant "inscription en formation". Suivez ensuite les étapes indiquées.
Qui décide de l’accès aux formations ?
L’accès aux formations dépend des besoins opérationnels, des exigences contractuelles, des places disponibles, et des critères internes définis par Taxelco.
Lorsqu'un besoin se libère, votre dossier administratif est étudié par le recrutement. Les dossiers incomplets ne sont pas considérés, c'est pourquoi il est important de toujours tenir votre dossier administratif à jour.
Si votre dossier est complet et que votre intérêt est réel, la qualité analysera votre dossier disciplinaire et rendra une réponse favorable ou défavorable. Vous pourrez alors être inscrit, ou non.
Vous recevrez un courriel pour chaque étape franchie, de la sélection de votre dossier jsuqu'à la convocation pour la formation.