Déclarer un bris, dysfonctionnement ou vol d’équipement
Cet article vise a rappeler la procédure en cas de bris, dysfonctionnement ou vol d’équipement
Voici le lien de l'aide mémoire à télécharger de la procédure pas à pas :
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1. Assurance sur les équipements
Taxelco propose une assurance sur les équipements inclus dans la cotisation hebdomadaire.
Cette assurance couvre :
- L’usure normale du matériel.
- Les bris ou dysfonctionnements non causés par une négligence.
- Le vol, sous présentation d’un rapport de police.
Les chauffeurs qui choisissent de ne pas adhérer à l’assurance devront :
- Payer tout remplacement d’équipement à leurs frais.
- Fournir eux-mêmes la facture à leur propre compagnie d’assurance pour remboursement, le cas échéant.
2. En cas de bris ou de dysfonctionnement
- Le chauffeur doit se présenter au bureau de Taxelco pour une évaluation du matériel par le service technique.
- Le service technique procède à une évaluation et tente de déboguer l’équipement si possible.
- Si le problème ne peut pas être résolu sur place, le Service aux membres (SAM) transmettra une demande à Gingras pour qu’ils procèdent au remplacement de l’équipement.
Aucun remplacement ne sera effectué sans évaluation préalable par le service technique.
3. En cas de vol
- Le chauffeur doit fournir un rapport de police au Service aux membres (SAM).
- Une fois le rapport validé, le chauffeur pourra se présenter chez Gingras pour obtenir un remplacement d’équipement.
- Sans rapport de police, le remplacement ne sera pas couvert par l’assurance et le coût complet de l’équipement sera à la charge du chauffeur.
3. En cas de perte
La perte d’un équipement n’est pas couverte par l’assurance.
Le chauffeur devra :
- En informer immédiatement le SAM.
- Payer les frais de remplacement à ses frais.